什麼是 utm?
utm 參數是 Google Analytics 提供給分析人員可以自訂寫入的連結標記 (Link tagging),來追蹤網址 (URL) 的格式。
用來做行銷廣告的追蹤,減少無法統計的來源連結。
使用 utm 的方式並不困難,只要在
連結的後方,加上一串 utm 的參數文字,成為一個新的有標註過的網址,
如:
https://www.365shop.com.tw/news_list.php?utm_source=facebook&utm_medium=fbpost&utm_campaign=Blog_201601。
在 Google Analytics 裡面,將網站流量分成四種:廣告活動流量、搜尋流量、推薦連結流量、直接流量,其中的廣告活動流量,我們需要透過手動標記 utm 參數的方式,才可以清楚劃分不同廣告活動的流量來源,了解不同廣告活動的成效。
那麼到底有哪些廣告的連結需要標記呢?簡單來說,舉凡所有導向你的網站連結,都需要標記廣告參數。尤其有花費的廣告,像是 Banner 廣告、 AdWords 關鍵字、 Yahoo 關鍵字、電子報、邀請部落客寫推薦文中的連結等等。但其實無論有沒有花費,只要儘可能地將所有導向你的網站連結,都加上 utm 參數是最好的。
像是在 facebook 的貼文,若沒有另外做廣告的推播,就是無付費的情形,但 facebook 也是一個從外部導向網站的主要流量來源之一時,不論有沒有做付費的廣告,我們都需要將此廣告流量來源做區分。
此外,同一個網站可能包含多次的行銷活動,就會有多次的流量導入,所以使用 utm 連結標記也才可以有效區分這些不同的連結和行銷活動。
認識 utm 參數值:
先看一下 Google Analytics 網站提供的說明:
可以設定的參數總共有五項,而這邊先說明其中必填的三個欄位項目:
- 「說明一」廣告活動來源 utm_source :「來源」就是指訪客是透過哪個網站進入我們的網站的,例如 Google、Yahoo 、Facebook。
如果我們有一個活動網頁需要做廣告行銷活動,假設廣告分別有 facebook 貼文廣告、GoogleAdWords 關鍵字、Yahoo 關鍵字等方式,那麼在設定 utm 參數時,就要在廣告活動來源的地方,分別標註成 Facebook、Google、Yahoo,這樣才可以清楚知道此活動網頁,廣告流量來源的分佈比例,有多少是從 Facebook、有多少是透過 Google 和 Yahoo 來的。
- 「說明二」廣告活動媒介 um_medium :「媒介」是訪客進入網站的方式,例如 CPC 廣告、Banner 廣告版位、Email。
來源 / 媒介 標記說明:
。facebook / post:在 Facebook 粉絲專頁的貼文廣告
。google / cpc:在 Adwords 做的關鍵字廣告
。yahoo / banner:在 Yahoo 首頁的 Banner 廣告
。newsletter / email :電子報透過 email 發送
以上標記方式僅提供參考,只要在事前做好參數的標記規則,才可以方便後續觀察廣告成效。
- 「說明三」廣告活動名稱 utm_campaign :透過命名區隔不同活動,方便分析每一波活動的成效。
建議的活動名稱命名方式: 活動名稱_年月,中英文皆可。
命名參考:
。1stAnniversary_201509(第一波周年慶的廣告)
。utm參數教學_201512( 部落格文章 “ utm 參數教學” 的廣告)
事前準備:
基本認識了 utm 的參數值後,接下來準備為欲打廣告的網址連結,加上 utm 的參數。
必須準備的項目:
- 網站網址(欲廣告的連結網址)
- 在哪邊投放廣告(廣告來源)
- 透過什麼管道(廣告媒介)
- 活動名稱訂定(廣告活動)
有了這些項目就可以依照以下步驟,一個一個的設定各個參數值。
操作步驟說明:
1.請到 Google 的網址產生器頁面(https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=zh-Hant&utm_id=ad),設定 utm 參數
- 如何設定,請至頁面下方填寫欄位。
- (1) 輸入到達網址,請複製貼上整個網址連結(也就是本次廣告,你想讓網友看到的頁面)
- (2) 廣告活動來源:facebook(代表透過facebook進到網站來的)
(可參考上方「說明一」內容)
- (3) 廣告活動媒介:fbpost(代表使用FB貼文廣告引導流量進入頁面)
(可參考上方「說明二」內容)
- (4) 廣告活動名稱:ShoeSale_201601 (此名稱可以自訂,方便自己辨識是哪個廣告活動)
*建議的活動名稱命名方式:活動名稱_活動年月
(可參考上方「說明三」內容)
2.完成 utm 參數網址
上述的標記都輸入好後,按下產生網址,即可產生 utm 的標記網址。
3.縮成短網址
請到縮短網址的網站 https://goo.gl/ ,將上面產生好的 utm 網址縮成短網址。
短網址產生後,就可以使用此短網址去做行銷活動囉!
Google Analytics 查看:
在 Google Analytics 後台,進入 “客戶開發" > “來源/媒介",次要維度設定 “廣告活動”。
就可以看到設定過的 來源 / 媒介 / 廣告活動 等各個標記過的內容囉!
上面來源 facebook 的地方,在媒介的部分訂定了 fbpost、fbprofile 兩種,表示流量有可能是從貼文來的或者是從大頭貼照的內容連結而來的。而後方的廣告活動命名,可以更清楚知道是哪一則活動內容與連結引導來的流量與成效觀察。