經營購物網站，常常需要思考的是，如何讓消費者再回到網站來逛逛。黏在網站上的時間越長，下單的機率就越高。

透過流量分析（Google Analytics）總覽可以看到訪客可分新訪客（New Visitor）及回訪客（Returning Visitor）。

通常會看到幾種情況

一、New > Returning 新訪客多，相反的也就是舊客戶回來比率很低（新客是否留得住？針對新客查看跳出率）

二、New < Returning 舊訪客多，相反的也就是沒什麼新客戶（舊客是否留得住？針對舊客查看跳出率）

三、New = Returning 新舊訪客比率差不多。這是最理想的情況。

什麼是跳出率？

訪客進入網站一頁後，沒有繼續看其它頁面就離開了。

在流量分析內，由這幾個指標，可以大約瞭解訪客對網站內容是否感興趣。若跳出率一直都很高，就要好好思考網站內容，是否是消費者想看的？

從前端的流量導入規劃，導入網站後用好的內容留住消費者，才是網站經營長久之道。