一般在線上購物時，若是遇到買方線上刷卡未通過，而導致交易失敗，此時會讓訂單轉成取消狀態，需請買方再重新下單，這是多數網站遇到付款失敗常有的處理方式。
然而也有一些網站的小幫手，會定期或隨時查看訂單的狀態，針對刷卡失敗的買家一一電訪通知，請對方再重新下一張訂單，畢竟不能白白就這樣失去一張訂單啊～所以小幫手也會時時地關注訂單狀態，以避免掉單的情形發生。
那麽「重新下單」的處理方式還會遇到什麼問題呢？
若是線上刷卡失敗，買方在重新下單的期間，該商品正好售完被其他消費者買光了，想必會讓要重下訂單的買家有不好的感受吧！
因此我們就需要「重新付款」的功能來減少掉單的機會。
減低訂單管理成本，讓重新付款更自動化
為了減少管理訂單的成本，以及消費者可能錯失購物到商品等機會，365SHOP 在訂單的交易紀錄， 會設置重新付款的功能，只要在網站預定的期限內（至多7天），網站都會幫買家保留商品，並且提供重新付款的機會，因此買家倘若不小心交易失敗了，只要回到訂單紀錄，點擊「重新付款」的按鈕，便可以重新付款、完成訂單，就無需再重新下一張訂單。管理網站訂單的小幫手們，也不用時時盯著訂單狀態，注意有沒有付款失敗的訂單了！ 
「重新付款」特色剖析
- 品牌店家可自訂網站重新付款的期限，至多 7 天
- 買家可自行按下「重新付款」，重新完成線上刷卡交易
- 買家無需重新加入購物車、產生新的訂單
- 網站保留訂單給買家重新付款，減少掉單的機會
- 降低店家訂單管理成本，不用時時追蹤訂單付款狀態
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