O2O，顧名思義就是Online to Offline  線上消費帶動線下消費。

就算沒聽過，你一定有被行銷過！

常見的方式有

讓線上的消費者到實體的門市來消費，可以刺激實體門市的消費，此種門市通常是直營門市或販賣票券平台

例如：線上發折價券到實體門市使用

誰說一定要線上到線下，當然也可以反過來應用

例如：到實體通路買商品，憑發票到網站上回填發票號碼抽獎

這種做法較適合實體通路多樣化（非直營）的店家。你可能常常到X潤發買洗髮精，但是不知道其實也可以透過官方網站購買此產品，在實體商品貼上DM貼紙，引導消費者回官網填發票抽獎。此時也就能讓品牌的隱藏會員引導回到官網。

這種方式反而將平常實體通路會購買商品的愛用會員，收為官網的忠實品牌會員，此種方式除了讓會員回官網外，還會有些意想不到的回饋。

品牌電商的精神，就是深度經營會員，使會員高度認同品牌，進而發展出更長久的互動關係。

實際上操作方式（以365shop功能為例）

Step1 建立活動文章

Step2 設定活動表單

設定完畢的畫面

Step3 後台收集填寫資料並匯出，有3種格式可以選擇

想了解更多方案內容？歡迎查看 解決方案

或是透過fb messager與我們聊聊！

喜歡我們的文章嗎？搶先到網站下方訂閱電子報。